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原标题:让政务服务跨区域通办惠及更多群众
连日来,困扰三亚崖州区教师陈道贤心头的教师资格证书认定终于得到解决:不仅不用跨越两个市县近300公里去办理,全程办理还不到一周,证书直接寄到家里……原来,三亚市崖州区行政审批服务局“跨市县通办”窗口在了解到陈道贤的需求后,积极和乐东县行政审批服务局沟通,两局在两地建立沟通机制的基础上,当场将“教师资格证认定”纳入异地通办业务范围。并且工作人员还根据陈老师需求和行政审批要求,全程帮办代办,由此才有了这样的一幕。
看现象更要看本质。在陈道贤老师这段经历背后,是三亚经济圈多个市县的共同努力。为了让群众告别来回跑,提高政务服务效能,三亚经济圈多个市县在原有政务服务创新升级的基础上,打破地域限制,通过彼此签署合作协议,以视频、网络、海政通等多种方式联动,实现异地办理、帮办代办、结果邮寄和结果互认,推动114项政务服务事项实现“跨区域通办”,为群众办事提供最大便利。从有效解决异地办事“多地跑”“折返跑”等痛点来说,发生在陈道贤老师身上的真实案例,足以证明三亚经济圈的这一系列探索是成功的,从自贸港发展的需要来说,这些探索更是非常必要的。
当前,随着海南自贸港建设加快推进,实现全岛发展一体化是必然趋势。除了资本、技术、人才等要素的自由流动,关系到经济和社会发展效能的政务服务自然离不开全岛一盘棋,跨区域通办既是民心所盼,也是自贸港发展要求使然。由此来说,三亚经济圈对“跨区域通办”的探索只是一个好的开端,作为全省重要经济圈之一,特别是三亚作为自贸港核心城市,更要发挥先行先试的政策条件,起到引领作用,尽快积累总结经验,为全省各市县进一步探索“跨区域通办”提供参考。
政务服务联网早已不是什么难事,加上这些年海南各市县也一直在积极推进政务服务智慧化、智能化、数字化,这些都是我们打通政务服务“跨区域通办”的基础条件。而自贸港发展所具有的各项政策优势,特别是先行先试政策,以及海南全岛封关运作日益临近,更是赋予了天时地利人和。由此,我们热切期望海南能够全省一盘棋,通过各市县建立沟通机制,签署合作协议,打通政务服务“跨区域办理”存在的肠梗阻,实现全域范围通办,让这项福利惠及更多群众,同时也为海南自贸港加快发展赋能。(南海时评评论员 寇振宁)(寇振宁)
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